평균 만족도
평균 0점
(0명)
- 학생 참여도 0
- 주제 흥미도 0
- 지도 편의성 0
- 교과 이해도 0
이 프로그램에 활용된 툴
다른 관점에서 사고하기
여섯 색깔 모자 (6 Thinking Hat)
바로가기
여섯 색깔 모자는 여섯 가지 관점으로 사고 양상을 분류하여 의도적으로 한 번에 한 가지만을 사고하게 함으로써 제한된 시간 내에 창의적인 사고를 도출하는 기법
아이디어
1시간~2시간
초급
현장에서 직접 문제점 찾기
현장관찰조사
바로가기
고객을 이해하기 위해 직접 현장에서 관찰하는 기법으로, 고객의 경험을 직접 체험하고 이를 관찰함으로써 고객의 숨겨진 요구사항 및 장애와 제약 사항을 이해하는 기법
공감
8시간 이상
고급
타겟 사용자를 정리할 때
사용자 프로파일 (Customer Profile)
바로가기
우리가 만드는 서비스를 사용하는 사람은 누구이며, 그들이 어떠한 요구사항을 가지고 있고, 어떠한 가치를 제공해야하는 가를 알기 위해 고객들의 특성을 파악하는 기법
정의
30분~1시간
초급
상세정보
프로그램 정보
- 주제 사회, 미술
- 난이도 초등5,6학년 권장
- 소요시간 총 3차시(120분)
- 준비물 시청각자료, A4용지, 필기도구, 사용자 프로파일 활동지, POV활동지, 붙임쪽지, 여섯 가지 색깔 모자
※ 준비물 전체는 진행 가이드에서 단계별로 확인 할 수 있습니다.
학습목표
1. 현장 조사 경험을 통해 학생들의 문제점을 파악할 수 있습니다.
2. 현장 관찰을 위해 필요한 사항들을 사전에 계획할 수 있습니다.
3. 협업하는 과정에서 공동체 역량을 키울 수 있습니다.
2. 현장 관찰을 위해 필요한 사항들을 사전에 계획할 수 있습니다.
3. 협업하는 과정에서 공동체 역량을 키울 수 있습니다.
진행가이드
총 3차시(120분)-
-
1
실내화를 갈아 신고 교실로 오는 상황에서 기억에 남는 경험들을 충분히 이야기 나누어 봅니다.
-
2
관련 시청각자료를 활용하여 학생들의 기억을 상기시키고 제 3자의 입장에서 문제점을 발견합니다.
-
3
학교 등교시간 현장 조사를 위해 [툴]현장관찰조사에 대해 충분히 설명합니다.* 현장관찰조사는 특정한 날을 약속하여 등교시간에 진행합니다.
-
4
이번 시간은 현장관찰조사를 위해 계획을 세우는 시간으로 모둠원의 역할을 나누도록 합니다.* 경험대상자 1명, 인터뷰어 1명, 노트 기록자 1명, 비디오/사진촬영자 1명
-
5
사용한 재료와 용구를 정리하고 다음 차시를 예고하며 마무리합니다.
-
1
현장 조사가 마무리 되었다면 현장 조사 경험에 대한 다양한 소감을 이야기 나눕니다.
-
2
현장 조사에서 나온 내용들을 정리하는 시간으로 [툴]사용자 프로파일과 [툴]POV를 진행합니다.
-
3
현장 조사에서 발견되었던 모든 내용들을 모둠별로 이야기 나누고 붙임쪽지에 기록합니다.
-
4
[툴]사용자 프로파일을 제작하기 위해 사용자 프로파일 활동지에 간단한 특징을 작성합니다.
-
5
활동지에 정리된 사용자의 입장에서 해결해야 하는 문제를 [툴]POV를 활용해 활동지에 정의합니다.
-
6
사용한 재료와 용구를 정리하고 다음 차시를 예고하며 마무리합니다.
-
1
지난 시간에 모둠별 사용자 프로파일로 정의한 사용자의 정리된 내용을 상기합니다.
-
2
[툴]여섯 색깔 모자를 진행하기 위해 모자의 색이 맡은 역할을 알려 줍니다.* 모둠의 인원수가 맞지 않을 때에는 2개의 역할을 맡거나 모둠원 전체가 똑같은 색의 모자 입장에서 발언을 하며 6개의 모자를 차례로 진행합니다.
-
3
모둠원의 모자 색깔 역할을 지정한 후 20분 동안 토의를 진행하여 새로운 아이디어를 도출합니다.
-
4
토의가 끝난 후 모둠별로 반 전체 친구들에게 사용자 프로파일-문제점-아이디어로 발표합니다.
-
5
이번 프로그램에서 느낀 소감을 나누며 마무리합니다.
멘토팁
0프로그램 활용후기
0남긴 글을 삭제할까요?북마크 완료!
내 북마크 목록으로 이동할까요? -
1