포커스 그룹 인터뷰 (FGI, Focus Group Interview)
포커스 그룹 인터뷰 (FGI, Focus Group Interview)
조사자가 사용자 그룹을 대상으로 특정한 주제를 가지고 자유로운 토론을 벌여 필요한 정보를 얻는 기법으로 개별 인터뷰에 비해 깊이 있는 내용은 얻을 수 없지만 여러 사람의 목소리를 듣고 다양한 시각에서 의견을 들을 수 있는 장점이 있음.
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툴 정보

툴 팁

진행자 tip
[인터뷰 진행자 주의사항]
· 진행자는 그룹원 중 한 사람의 의견이 반영되거나 듣기만 하는 참여자가 없도록 진행합니다.
· 진행자의 질문은 듣고 싶은 대답이 무엇인지 의도가 드러나지 않도록 열린 질문을 합니다.
[인터뷰 질문지 작성시 주의사항]
· 인터뷰 목적을 잃지 않도록 질문의 목적과 지침을 질문지에 작성합니다.
· 인터뷰 질의서를 작성할 때, 너무 많은 이슈를 다루지 않습니다.
· 질문의 순서는 포괄적인 질문에서 일반적으로 그리고 심화 깊은 질문으로 작성합니다.

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활동지
※ 활동지를 다운받고 아래 진행가이드를 참고해서 진행보세요.

진행가이드

1
  • 1
    포커스그룹인터뷰를 진행하기 전에 인터뷰 목적을 정확하게 설정하고, 인터뷰 할 그룹을 선정하여야 합니다.
  • 2
    질문지 작성시 주의사항을 인지하고 질문지를 작성합니다.
  • 3
    진행자, 기록자 등 팀원들의 역할을 나눠, 역할에 맞게 수행해야 할 업무를 인지하게 합니다.
  • 4
    모든 사람들을 포함할 수 있는 공간과 중립적인 입장에서 참여자를 모집합니다.
2
  • 5
    실제 인터뷰 진행 단계입니다. 인터뷰 대상자를 만나면 인터뷰의 취지, 진행자의 소속과 이름을 정확하게 밝히고 소요시간에 대해 알려야 합니다.
    * 인터뷰 진행 시 인터뷰 대상자들의 동의를 구한 다음 대화 내용을 녹음 혹은 녹화를 한다면 인터뷰 내용 정리에 도움이 됩니다.
  • 6
    진행자는 인터뷰시 진행자 주의사항을 인지하고 광범위한 질문부터 시작해 구체적인 질문으로 이어질 수 있도록 진행합니다.
3
  • 7
    인터뷰가 끝난 후 인터뷰 결과물은 그날 정리하는 것이 좋습니다.
    * 인터뷰 내용을 정리할 때는 사용자의 말들로만 핵심을 정리하여야 합니다.

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